Crispino
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Şafak Saat Elektronik Ltd. Şti. (Bentini & Crispino) tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
| Ünvan | Şafak Saat Elektronik Ltd. Şti. |
| Adres | Tahtakale Cad. No:34/B, Fatih / Eminönü — İstanbul |
| Telefon | 0533 370 34 49 |
| E-posta | [email protected] |
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sipariş sürecinde yalnızca siparişinizin hazırlanması ve teslimi için gerekli veriler işlenir:
- Kimlik & iletişim: ad-soyad, telefon, varsa e-posta.
- Teslimat: il, ilçe, açık adres ve sipariş notu.
- Fatura: fatura tipi (bireysel/kurumsal), fatura adresi; bireysel faturada isteğe bağlı T.C. kimlik numarası; kurumsal faturada firma ünvanı, vergi dairesi ve vergi numarası.
- Sipariş bilgileri: satın alınan ürün, adet, tutar, ödeme durumu, taksit sayısı ve ödeme kuruluşunun verdiği işlem numarası.
- İşlem güvenliği: kartla ödeme sırasında IP adresiniz (dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla ödeme kuruluşuna iletilir).
- Havale/EFT iadesi: iade gerektiğinde bildireceğiniz banka hesap (IBAN) bilgisi.
- İletişim ve toptan satış (B2B) formları: ad-soyad veya firma/yetkili adı, telefon, şehir, e-posta ve mesajınız.
3. İşleme Amaçları
- Siparişin oluşturulması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Sipariş ve teslimat sürecinde sizinle iletişim kurulması,
- Cayma, iade, değişim ve garanti taleplerinin yürütülmesi,
- Faturanın, sipariş özetinin ve sözleşmenin e-posta ile tarafınıza iletilmesi,
- İletişim ve toptan satış (B2B) taleplerinizin yanıtlanması,
- Yasal yükümlülüklerin (muhasebe, vergi mevzuatı vb.) yerine getirilmesi.
4. Hukuki Sebep
Verileriniz; KVKK m.5 uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Verilerin Aktarımı
Verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve gerektiği ölçüde aşağıdaki alıcılarla paylaşılır:
- iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.: ödemenin alınması ve işlem güvenliği (ad-soyad, iletişim ve adres bilgileri, IP adresi, sepet tutarı),
- Anlaşmalı kargo firması (MNG Kargo): siparişin teslimi,
- Gelir İdaresi Başkanlığı ve e-fatura hizmet sağlayıcısı (özel entegratör) ile mali müşavir: elektronik faturanın düzenlenmesi ve vergi mevzuatından doğan yükümlülükler,
- Google ve Meta (yalnızca çerez onayı verirseniz): site kullanım istatistikleri (Google Analytics) ile reklam ölçümü ve kişiselleştirme (Meta Pixel, Google reklam) amacıyla; ayrıntılar aşağıdaki Çerezler bölümündedir,
- WhatsApp (Meta Platforms): iletişim ve B2B formlarını gönderdiğinizde veya bize WhatsApp'tan yazdığınızda mesajınız WhatsApp üzerinden iletilir; bu hizmetin sunucuları yurt dışındadır,
- Teknik hizmet sağlayıcılar: sipariş kayıtlarının tutulduğu veritabanı/barındırma hizmeti ve sipariş bildirim e-postalarının gönderildiği e-posta hizmeti. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarım KVKK m.9'da öngörülen usule uygun olarak gerçekleştirilir,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal olarak zorunlu hâllerde.
Verileriniz bunun dışında üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz, satılmaz. Açık onayınız olmadan size ticari elektronik ileti (kampanya, bülten vb.) gönderilmez.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ile ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartlar oluşmuşsa silinmesini/yok edilmesini isteme ve yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz.
8. Çerezler ve Yerel Depolama
Sitemiz, sepetinizin cihazınızda tutulabilmesi için tarayıcınızın yerel depolama (localStorage) özelliğini kullanır. Bu veri yalnızca sizin cihazınızda kalır, sunucularımıza gönderilmez ve pazarlama/izleme amacı taşımaz. Sepet bilgisi, tarayıcı verilerinizi temizlediğinizde silinir.
Kartla ödeme adımında açılan iyzico güvenli ödeme ekranı, ödemenin güvenle tamamlanabilmesi için zorunlu teknik çerezler kullanabilir; bu çerezler iyzico'nun sorumluluğundadır. Site yazı tipleri kendi sunucumuzdan yüklenir; bu amaçla üçüncü taraf bir sunucuya bağlantı kurulmaz.
İletişim sayfasındaki harita Google Haritalar tarafından sağlanır ve yalnızca “Haritayı Göster” düğmesine bastığınızda yüklenir. Haritayı görüntülediğinizde Google, kendi gizlilik politikası kapsamında çerez kullanabilir ve IP adresiniz gibi teknik verileri işleyebilir; haritayı açmadığınız sürece Google'a herhangi bir veri iletilmez.
Zorunlu çerez ve depolama: sepetiniz ve çerez tercihiniz tarayıcınızın yerel depolamasında tutulur; sitenin çalışması için gereklidir ve onay gerektirmez. Çerez tercihiniz 12 ay saklanır; süre dolunca yeniden sorulur.
Analitik çerezler (yalnızca açık rızanızla): sitenin nasıl kullanıldığını anlamak ve geliştirmek için Google Analytics (Google LLC / Google Ireland Ltd.) kullanılabilir. Ziyaret edilen sayfalar, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık konum, sitede geçirilen süre ile ürün görüntüleme, sepete ekleme ve satın alma adımları gibi bilgiler, IP adresi kısaltılarak işlenir.
Pazarlama çerezleri (yalnızca açık rızanızla): Instagram/Facebook ve Google reklamlarımızın etkinliğini ölçmek ve size ilginizi çekebilecek reklamlar göstermek için Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) ve Google reklam ölçümü kullanılabilir. Bu kapsamda sayfa ziyaretleri ve sipariş tutarı gibi bilgiler ilgili hizmet sağlayıcıyla paylaşılır.
Analitik ve pazarlama çerezleri, sitede gösterilen çerez panelinde onay vermediğiniz sürece çalıştırılmaz ve bu hizmet sağlayıcılara hiçbir veri gönderilmez. Tercihinizi dilediğiniz zaman sayfanın altındaki “Çerez Tercihleri” bağlantısından değiştirebilir veya rızanızı geri alabilirsiniz. Bu hizmetlerin sunucuları yurt dışında bulunduğundan, söz konusu aktarım açık rızanıza ve KVKK m.9'da öngörülen usule dayanır.
9. İletişim
Gizlilik ve kişisel verilere ilişkin tüm soru ve talepleriniz için: 0533 370 34 49 · [email protected]
Son güncelleme: 09.10.2026